Si has llegado a este artículo, es porque al momento de tomar ofertas te has encontrado con algún error y te has preguntado ¿cómo puedo solucionarlo para seguir operando?.

Acá abajo te contamos qué significa cada uno de estos errores, y cómo proceder para solucionarlos.

Hay diferentes motivos que pueden disparar algún error al momento de tomar ofertas.

Desde superar montos o pedidos, hasta validaciones incompletas, pueden desencadenar algunas de las situaciones que describimos a continuación:

¿Qué significa cada error?

❌ Error 1: Has superado tu monto máximo por operación.

❌ Error 2:: No se ha podido validar la totalidad de la información de tu perfil.

❌ Error 3: Tienes algún pedido sin resolver o en espera de una solución.

❌ Error 4: Has superado la cantidad de pedidos.

❌ Error 5: Tienes una validación pendiente de aprobar.

¿Cómo lo puedo solucionar?

👉 Error 1: Ponte en contacto con Soporte a través de cualquiera de nuestros canales.

👉 Error 2: Alguna de las validaciones no se ha completado correctamente. Ponte en contacto con Soporte para corroborar la información.

👉Error 3: Tienes un pedido incompleto. Una vez que vuelva a la normalidad, podrás tomar ofertas nuevamente.

👉 Error 4: Ponte en contacto con Soporte a través de cualquiera de nuestros canales para corroborar la información.

👉 Error 5: Tienes una validación pendiente. Una vez que la completes, podrás tomar ofertas.

Otro posible posible error que puede aparecer, pero en menor frecuencia:

• No puedes tomar más ofertas. En los últimos días tienes más de "x" pedidos que no fueron completados.

En este caso también debes ponerte en contacto con Soporte a través de cualquiera de nuestros canales.

Como puedes ver en simples pasos y con ayuda del equipo de Soporte, seguirás operando sin ningún tipo de problema.

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Actualizado el: 20/05/2024